Рамонда
Наша веб адреса: https://ramondabotanica.rs/
Рамонда је предузетничка радња која се бави производњом биљних тинктура и серума. Овде се можете упознати са нашом Политиком приватности како би се са њом сагласили у случају поруџбине или директног контакта путем форми на нашем сајту. Наше обавезе чувања приватности података су наведене.
Информације које прикупљамо
Приликом коришћења одређених функционалности на сајту рамондаботаница.рс као што су креирање поруџбине или котакт путем форми на нашем сајту, Рамондаобрађује Ваше личне податке (податке о идентитету и контакт информације) искључиво уколико сте их својевољно унели. Ови лични подаци могу укључивати име, презиме, е-маил, број телефона и/или друге контакт информације и користиће се у складу са политиком приватности и сврхом у коју сте их оставили.
Сајт рамондаботаница.рс можете користити без откривања Вашег идентитета или неких других података који се односе на њега. Приликом посете нашем сајту, прикупљају се аналитички подаци који евидентирају кориснике, али сами по себи нису довољни за идентификацију особе и представљају статистичке податке који се користе у сврхе статистичке обраде и даљег унапређења услуга. Прикупљене информације могу укључивати број посета странама, назив прегледача у употреби, време проведено на страници, врсту уређаја и техничке информације о интернет вези која се користи, врсту оперативног система и пружаоца интернет услуга, додељену ИПадресу и слично.
Имајте у виду да одређене функционалности на сајту захтевају достављање Ваших личних података, јер без истих није могуће пружити услугу или испоручити тражени производ.
Коришћење података
Разлози због којих прикупљамо податке су:
- обрада поруџбине и контакт са наручиоцем,
- испорука наручених производа,
- прикупљање статистичких података у циљу процене наших услуга,
- анализа и оптимизација сајта.
Прикупљање и обрада ових информација је оправдана због:
- обраде Вашег захтева за контактирањем, као и поруџбине, инициране са Ваше стране, слободном вољом у циљу контакта или куповине производа,
- испуњења легитимног интереса да обезбедимо информацију или производ корисницима / клијентима,
- испуњења легитимног интереса процене квалитета услуга и производа у понуди,
- испуњења легитимног интереса побољшања и унапређења наших услуга и производа.
Заштита приватности података
Обавезујемо се да ћемо поштовати и чувати приватност свих наших клијената. За потребе пружања тражених услуга и продаје производа и и информисања корисника у складу са добрим пословним обичајима, прикупљамо само неопходне, основне податке о купцима.
Сваки купац има могућност избора, укључујући могућност да захтева брисање својих података са нашег система, уколико не постоји законска обавеза о чувању тих података. Сви лични подаци корисника и купаца се строго чувају и доступни су само запосленима којима су ти подаци нужни за обављање посла. Сви наши запослени, као и пословни партнери, одговорни су за поштовање начела заштите приватности.
Безбедност и чување података
Заштита података је интегрисана у сам концепт и дизајн. Целокупна комуникација између корисника и сајта одвија се путем ССЛ/ТЛС шифриране везе и представља стандардни сигурносни протокол комуникације на интернету.
Обрада Ваших личних података вршиће се у складу са прописима за заштиту личних података у Републици Србији, предузимајући све прописане техничке и организационе мере за обезбеђивање поверљивости и заштите у процесу обраде личних података које имамо.
Поруџбине
Приликом креирања поруџбине, Ваши подаци се чувају како бисмо могли да испунимо поруџбину и испоручимо тражени производ.
Приликом уношења података о платној картици, поверљиве информације се преносе путем јавне мреже у заштићеној (криптованој) форми употребом ССЛ/ТЛС протокола, применом најсавременијих метода токенизације осетљивих података, и у складу са ПЦИ-ДСС стандардима.
Нити једног тренутка подаци о платној картици нису доступни трговцу. 3Д Сецуре заштита за све трговце и купце користи највише глобалне стандарде заштите и приватности података. Бројеви платних картица купаца се не чувају на систему трговца, а сами упис се штити ССЛ/ТЛС енкрипцијом података.
Примењеним стандардима се штите осетљиви подаци о кориснику картице током целог процеса плаћања: од момента уноса података на продајном месту трговца, током комуникација између трговца и релевантних банака и картичарских организација, као и касније чување тих података.
Колачићи (Цоокиес)
Уколико посетите нашу страницу за пријављивање, поставићемо привремени колачић за одређивање да ли ваш прегледач веба прихвата колачиће. Овај колачић не садржи личне податке и одбацује се након вашег затварања прегледача веба.
Када се пријавите, такође ћемо поставити неколико колачића да бисмо сачували ваше информације пријављивања и ваше изборе приказа екрана. Колачићи пријављивања трају два дана, а колачићи могућности екрана трају годину дана. Уколико изаберете „Запамти ме“, ваша пријава ће трајати две седмице. Уколико се ођавите са свог налога, колачићи пријављивања биће уклоњени.
Угнежђени садржај са других сајтова или сервиса
Стране на сајту рамондаботаница.рс могу да садрже угнежђени садржај (нпр. видео, фотографије, мапе…). Угнежђени садржај са других сајтова се понаша на потпуно исти начин као и када бисте посетили тај сајт.
Спољни сајтови могу да прикупе податке о вама, користе колачиће, угнезде додатно праћење од стране треће стране и надгледају вашу интеракцију са тим угнежђеним садржајем, укључујући праћење ваше интеракције са угнежђеним садржајем уколико имате налог и пријављени сте на тај сајт.
Са ким делимо Ваше податке
Ваше податке искључиво делимо са ограниченим бројем трећих лица, и то само са оним која учествују у процесу наручивања и испоруке жељених производа.
Колико дуго чувамо податке
Уколико нас контактирате путем форми са сајту рамондаботаница.рс, Ваше податке ћемо чувати онолико дуго колико налаже добра пословна пракса у процесу комуникације.
Податке корисника који су се регистровали на сајту рамондаботаница.рс чувамо док год корисник не затражи њихово уклањање или сам не уклони налог.
Податке корисника који су извршили поруџбину чувамо онолико дуго колико налажу закони који утврђују административна, правна или безбедоносна правила.
Која права имате у односу на Ваше податке
Уколико сте направили налог на сајту рамондаботаница.рс, или сте креирали наруџбину, можете да захтевате да примите датотеку са извезеним личним подацима које држимо о Вама, укључујући све податке које сте нам доставили. Такође можете да захтевате да обришемо Ваше личне податке које чувамо. То не укључује податке које смо обавезни да чувамо због административних, правних или безбедоносних разлога.
Купац има право да поднесе притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности ако сматра да је обрада његових личних података извршена супротно одредбама Закона о заштити података о личности.
Сагласност и промена услова
Коришћење наших сервиса подразумева да сте сагласни са наведеном политиком приватности и коришћењем колачића. Рамонда се обавезује да ће се придржавати свега наведеног у овој политици приватности, а све промене постају важеће тек након објављивања на овој страни.
За све додатне информације нам се можете обратити на info@ramondabotanica.rs.